• Cukiernia prowadzi sprzedaż produktów cukierniczych. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem maila, telefonicznie (preferowane), oraz bezpośrednio przez formularz składania zamówienia.

• Zamówienie jest uznawane za wiążące i przekazywane do realizacji po dokonaniu zapłaty ustalonego zadatku do 4 dni przed realizacją zamówienia oraz jej pozytywnej weryfikacji. Brak zapłaty w terminie skutkować będzie anulacją zamówienia.

• Zmiany w zamówieniu można wprowadzać telefonicznie lub przez e-mail przed rozpoczęciem jego realizacji, po zatwierdzeniu zmian przez właściciela.

• Produkty cukiernicze dostępne w naszej cukierni należą do produktów personalizowanych (wykonywanych pod konkretne zlecenie/zamówienie). Ze względu na ich unikalny charakter zwrot towaru jest niemożliwy.

• W przypadku anulowania zamówienia zadatek nie zostanie zwrócony.

• Cukiernia zastrzega sobie możliwość zaproponowania zamiany produktu lub odmowy realizacji zamówienia w sporadycznych przypadkach losowych, gdy wykonanie lub doręczenie produktu jest niemożliwe. W przypadku odmowy kwota wpłacona przez Klienta zostanie zwrócona w terminie 7 dni roboczych.

• Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia. W przypadku podania błędnych informacji czas realizacji może ulec zmianie oraz może wiązać się z dodatkowymi kosztami ze strony klienta.

• W celu szybszej i bardziej precyzyjnej realizacji zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny.

• Wygląd zamawianych produktów sporadycznie może się różnić od wyglądu produktów ze zdjęć zamieszczonych na stronie. Różnice mogą dotyczyć wyglądu i wagi, jednak bez znacznego wpływu na ogólny charakter wyrobu.

• Produkty wymagające warunków chłodniczych, muszą być przechowywania w temperaturze do 4 stopni Celsjusza.

• Cukiernia nie odpowiada za nieodpowiednie przechowywanie towaru przez odbiorcę.

• Reklamacje dotyczące zamówienia klient może zgłosić podczas odbioru zamówienia. Po odbiorze zamówienia reklamacje nie będą przyjmowane.

• Wszystkie treści i materiały znajdujące się na stronie cukierni należą do cukierni i tym samym objęte są ochroną praw autorskich zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Z 2006r., Nr 90, poz. 631 z późn. zm. – j.t.).

• Cukiernia zastrzega sobie prawo do zmiany danego Regulaminu oraz jego podstron w dowolnym czasie. Zmiany te obowiązują w zamówieniach składanych od momentu w którym zostały one wprowadzone.

ZAMÓWIENIA PRZYJMUJEMY W PRACOWNI(WT.-PT. 10.00-18.00, SOB. 10.00-13.00); drogą e-mailową; za pośrednictwem formularza składania zamówienia; oraz (preferowany) kontakt telefoniczny.

*  Transport gratis do 15 km, powyżej 2,5 zł/km.

** Nasze wyroby spełniają wszelkie wymagania sanitarne i higieniczne.